Woofz — одно из самых быстрорастущих в мире приложений в сфере Pet Tech, начавшее как dog training app и быстро ставшее лидером категории.

Какой путь мы прошли:

1. Проанализировали тренды

Когда рынок формируется и быстро растет, рост бизнеса происходит в основном за счёт «свободных» потребителей. На этой стадии зрелости рынка, бренду как никогда важно быть на одной волне с трендами. Тренды являются основой сценариев которые формируют бренд стратегию.

Мы определили тренды драйверы, такие как гуманизация питомцев, развитие pet инфраструктуры, изменение демографической пирамиды и т.д., а также деструкторы индустрии которые являются зоной риска такие как перегруженность пользователя технологиями, экономическая неопределенность и инфляция и т.д. для каждого тренда определили микротренды и рекомендации на фокус действий для бренда.

2. Определили и проанализировали конкурентов

Мы проанализировали рынок и разделили конкурентов на: direct, indirect, substitutes, определив подходы к конкурентной стратегии со стороны WOOFZ.

Ключевой вывод:
В рыночном моменте “формирования”, конкурируем не столько с прямыми, сколько с вторичными и заменителями.

Рынок фрагментирован, и пользователь может просто не дойти до PetTech App. Он может застрять на YouTube, купить игрушку или просто «думать, что и так всё ок». Мы решаем ту же потребность, но лучше, системнее и самое главное с любовью к вашему питомцу.

Наша цель — быть не просто лучшим и первым в категории, а создать свою: стать навигатором по жизни с питомцем.

3. Определили эмоциональные драйверы и зоны PetTech, и распределили по ним конкурентов, чтобы определить наиболее подходящее место для WOOFZ

ДЛЯ WOOFZ ОПРЕДЕЛИЛИ СЛЕДУЮЩИЙ ПУТЬ:
WOOFZ выбирает путь, где технологии работают в партнерстве с любовью.

Это вектор позиционирования, который сочетает гуманный взгляд на отношение к питомцам, прогрессивные методики, технологии, максимальный охват потребностей современных Pet Parents, личную заботу и глубокую связь между владельцем и питомцем.

Никаких крайностей — только баланс, забота и понимание.

Woofz может стать не просто приложением, а новым стандартом отношений между человеком и питомцем — новым форматом PetTech.
Не просто технологический сервис, а умный и понимающий ассистент, который решает проблемы, формирует привычки и каждый день делает вас с питомцем ближе друг к другу.

На основе выводов определилили вектор для всех типов стратегий:
— Product & positioning
— Marketing & communications
— Branding & value proposition

3. Сегментирование наших пользователей

Сегментация основана на жизненном цикле отношений с питомцем. Таким образом мы обеспечиваем рост за счет расширения и появления новых сегментов на которые бренд распространяет свое влияние и становиться важным и нужным на каждом этапе.

Таким образом у нас получилось 4 ключевых сегмента:

PET DREAMERS (Discover):
— Это мечтатели, которые ещё не сделали шаг, но уже мысленно живут с собакой.
— Они бесконечно смотрят фото и видео, читают о породах, фантазируют, как всё будет.
— Для них Woofz сейчас — это не инструмент, а кроличья нора вдохновляющего контента, где можно зависнуть, как в TikTok или Pinterest.
— На этом этапе бренд не продаёт — он вдохновляет, подогревает мечту и укрепляет уверенность.
— Пользователь присматривается к бренду, а Woofz готовится принять его в семью Woofzers.

PUPPY PARENTAL LEAVE (Adapt):
— У них уже есть питомец. Но вместо умиления — шок, тревога, эмоциональный завал.
— Питомец требует внимания 24/7, привычный ритм жизни разрушен. Мозг перегружен. Они не знают, что нормально, а что — критично.
— Они нуждаются не в информации, а в спасении. На этом этапе Woofz — это не “милый помощник”, а скорее 911.
— Если мы поможем сейчас — доверие с нами останется на годы.

GROWING PET PARENTS (Raise):
— Шок прошёл. Питомец стал любимым членом семьи. Впереди — фаза обучения, укрепления связей, воспитания. Они уверены, что хотят воспитать своего любимца с любовью, но желают структуры, поддержки и уверенности, что идут по верному пути.
— Их ключевое внутреннее чувство: “Хочу делать всё правильно — и с удовольствием”.

HAPPY TOGETHER (Thrive):
— Связь с питомцем уже прочная. Есть любовь, ритуалы, язык без слов. Но вместе с этим приходит новый уровень ответственности — забота о качестве и продолжительности этой связи.
— Это фаза зрелых владельцев, которые хотят быть не просто «хорошими», а осознанно лучшими.

Для каждого из сегментов на основе интервью и опросов сделали Pet Parents ID, который включает в себя: мотивацию, барьеры, боли, а также, какое продуктовое предложение делает WOOFZ сегменту и ключевой месседж направленный этим пользователям.

При этом держим в фокусе что:
1. Для привлечения новых пользователей показываем быстрый и наглядный результат.
2. Для удержания и лояльности делаем акцент на долгосрочную ценность: отношения, здоровье, счастье питомца и владельца.

Кроме описания сегментов мы нашли общее ценностное объединяющие определение всех наших пользователей. Мы перенесли в брендированную форму превосходной степени определение Pet Parents и назвали их всех Woofzers.

4. На основании пройденных этапов спроектировали платформу бренда в которую вошли следующие важные стратегические бренд элементы

OUR BRAND IDEA AND PRODUCT PITCH

WOOFZ — PETCARE JOURNEY
— Woofz — вся любовь и забота о питомце в одном приложении.
— От первых дней и на долгие годы вместе, Woofz выстраивает понятные и результативные персональные сценарии заботы, помогая формировать привычки, следить за здоровьем, убирать тревожность и стресс — и, главное, проявлять любовь каждый день, чтобы прожить долгую и счастливую жизнь вместе.

OUR CORE DIFFERENTIATOR

WOOFZ PERSONAL LIFE SCENARIOS
— Общее ядро – персонализированные сценарии заботы, основанные на анализе поведения, активности и привычек питомца, а также на типичных ситуациях и потребностях pet parents.
— Они помогают формировать устойчивые привычки, понимать приоритеты и строить долгую, счастливую жизнь вместе.

OUR POWER

WOOFZ GENTLE CARE CODE
Гуманный подход, системность и любовь — ДНК Woofz.

FOLLOW ME UI BY WOOFZ
Интерфейс, который ведёт мягко и интуитивно: забота, встроенная в экран.

MANIFESTO
1. Всё начинается с мечты — о друге, который дарит безграничную любовь.
2. С мечты о тёплом носе, искреннем взгляде и жизни, полной радости.
3. И вместе с этой мечтой рождается желание: любить, понимать и заботиться каждый день.
4. Woofz — для тех, кто не просто заводит питомца, а выбирает быть настоящим pet parent.
5. Мы называем их Woofzers — самые заботливые и любящие pet parents.
6. Мы создаём пространство, где вся забота под рукой: здоровье, обучение, рутина и радостные моменты.
7. С нами ты не один: персональные сценарии подскажут, когда и как заботиться — вовремя, с уверенностью и с любовью.
8. Woofz — это любовь, превращённая в заботу.
9. Чтобы каждый день с питомцем был шагом к долгой и счастливой жизни.

STRATEGIC VISION
— С желанием завести питомца на главном экране вашего смартфона появляется и Woofz — как цифровая основа заботы, сопровождающая на каждом этапе.
— Мы стремимся к тому, чтобы Woofz вошёл в базовый набор must-have решений для осознанной и счастливой жизни с питомцем: от первой мечты и выбора питомца до зрелых отношений, привычек и заботы на всю жизнь.
— Woofz становится стандартом — частью культуры pet parents нового поколения: умного, любящего и системного.

MISSION
Помогать pet parents строить долгую и счастливую жизнь с питомцем — через системную заботу, любовь и технологии.

РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА
Пройденный путь стал основой для нового этапа роста Woofz.

Трансформация продукта:
Woofz эволюционировал от ниши training app к экосистеме заботы о питомце, охватывающей все аспекты PetCare — здоровье, поведение, привычки и повседневную рутину.

Уникальное позиционирование:
Создана бренд-платформа с идеей “PetCare Journey”, основанная на персональных сценариях заботы Woofz Personal Life Scenarios, что выделяет Woofz на фоне конкурентов.

Целевая аудитория:
Концепция Woofzers и детальная сегментация пользователей позволили выстроить понятную структуру потребностей, сделать коммуникации более персональными и определить стратегические точки развития продукта.

Стратегические перспективы:
Стратегия стала фундаментом для масштабирования бизнеса, укрепления лояльности пользователей и роста LTV, превращая Woofz в must-have сервис для современных pet parents.