Один из крупнейших производителей мебели для дома, офиса и гостиниц на территории СНГ обратился к нам с задачей выработать позиционирование, образ и стратегию бренда.
Из чего выбирать?
Мы проанализировали сложившуюся ситуацию на мебельном рынке СНГ и пришли к выводу, что в сегменте low- и middle-класса есть множество компаний, но практически нет брендов. Основная имевшаяся проблема – это коммодизация, суть которой заключается в том, что все большее число фирм производит однотипный товар приблизительно одинакового качества и стоимости. Схожие технологии, сырье, референсы мебельной моды – всё это приводит, скорее, не к борьбе за качество (оно априори не должно вызывать нареканий), а к борьбе за ценность бренда, который выбирает потребитель. В результате, мы поставили цель с помощью бренда перейти из сегмента middle-low к middle-up и уверенно там закрепиться.
Практическое решение: жить, создавая
Мы детально сегментировали аудиторию на основании концепции жизненных циклов, которые состоят из важнейших для потребителя моментов:
- для домашней мебели – первый опыт самостоятельной жизни, создание семьи, превращение дома в самое уютное место на Земле;
- для офисной мебели – открытие бизнеса, развитие и укрепление достигнутого успеха.
Несмотря на то, что решение о покупке домашней мебели принимают, в основном, женщины, а офисной – преимущественно, мужчины, мы решили придерживаться одного позиционирования для обоих направлений. Оно было сформулировано следующим образом: involux понимает важность семейного счастья и успехов в бизнесе и берет на себя все заботы, связанные с созданием пространства, необходимого для исполнения желаний и достижения целей. Основываясь на этой платформе, мы передали идею позиционирования через лаконичный фирменный стиль, который призван служить фоном для нашего продукта – ярких, практичных, интересных решений для дома и офиса.
